暴雨转战东北!广汽传祺十大关爱服务持续温暖灾区车主用户

时间:2023-08-08 20:54来源:聚焦中国报道人气:

近日,京津冀地区遭遇极端降雨天气,汛情严峻,牵动着社会各界的心。

面对险情,社会各界纷纷伸出援手,驰援灾区。广汽传祺第一时间迅速响应,汇聚传祺力量,参与前线救援工作。针对受到暴雨灾害突袭的车主用户,广汽传祺特别推出十大关爱服务,竭力为受灾地区用户提供及时暖心的关怀。

 

为打赢防汛这场硬仗,哪里有需要,哪里就有传

7月29日以来,京津冀三省市部分地区连日极端强降雨下,大量传祺车主车辆遭受水淹或外物损伤状况。广汽传祺迅速启动应急救援方案,联动当地销售店,在暴雨洪流之中,冲锋在救援一线,与广大车主用户风雨共济、共渡难关。

灾情发生后,广汽传祺400直服中心迅速开展救援工作部署,客服人员24小时值守,为求极速响应客户电话救援、车辆E-CALL主动求助等需求,通过中央派单机制,确保需求快速转化处理。

在受灾区域,广汽传祺同样做到了,哪里有需要,哪里就有传祺的身影。即使大部分传祺销售店受到停电、水浸影响,部分店端甚至受灾严重,无法营业,在接到车主道路救援信息时,广汽传祺依然第一时间联动所有资源,奔赴救灾现场,全力保障车主财产安全。

 

防汛救灾在行动,风雨同舟显担当

暴雨成灾,温情不减。在得知大部分车主朋友正处于食物和饮用水短缺,没有生活物资的困境时,广汽传祺协同当地多家销售店,积极联系渠道,向车主提供免费方便面、面包、饮用水等应急食品和个人卫生用品,为车主提供力所能及的援助。

面对突如其来的暴雨侵袭,广汽传祺迅速反应,为当地车主用户持续提供协助,体现出一个民族企业应有的担当与温度,相信全国上下团结一心,终会战胜灾难。广汽传祺将持续关注防汛抗灾形势,协同当地销售店,用精诚之心、专业服务做好灾后救援工作,与广大车主一同共渡难关。

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